На общем деле это особенно видно.
Кто как входит в работу. Кто как разговаривает. Кто как берёт или убирает руку. Кто как делает свою часть. Кто за кем переделывает. Кто кого обхаживает. Кто шутит, а кто цепляется к очкам.
Кажется, что важны только большие действия: кто организовал, кто оплатил, кто принял решение, кто взял ответственность.
Но картина мира часто уточняется в мелочах.
Один жест может застрять сильнее, чем весь разговор.
Одна плохо покрашенная деталь может сказать о человеке больше, чем его прекрасные объяснения.
Одна слишком прозрачная попытка сблизиться с нужным человеком сразу показывает настоящую цель.
В бизнесе так же.
Команда читается не только по результату, а по микродействиям: кто видит толстые ошибки, кто не видит; кто доделывает, кто оставляет; кто работает, кто изображает; кто держит отношения, а кто пользуется моментом.
И, кажется, хорошее управление начинается именно отсюда: не с громких выводов о людях, а с внимательного наблюдения за тем, как они проявляются в мелочах.
Кто как входит в работу. Кто как разговаривает. Кто как берёт или убирает руку. Кто как делает свою часть. Кто за кем переделывает. Кто кого обхаживает. Кто шутит, а кто цепляется к очкам.
Кажется, что важны только большие действия: кто организовал, кто оплатил, кто принял решение, кто взял ответственность.
Но картина мира часто уточняется в мелочах.
Один жест может застрять сильнее, чем весь разговор.
Одна плохо покрашенная деталь может сказать о человеке больше, чем его прекрасные объяснения.
Одна слишком прозрачная попытка сблизиться с нужным человеком сразу показывает настоящую цель.
В бизнесе так же.
Команда читается не только по результату, а по микродействиям: кто видит толстые ошибки, кто не видит; кто доделывает, кто оставляет; кто работает, кто изображает; кто держит отношения, а кто пользуется моментом.
И, кажется, хорошее управление начинается именно отсюда: не с громких выводов о людях, а с внимательного наблюдения за тем, как они проявляются в мелочах.
