Я сейчас доделываю реставрацию стульев из своей усадьбы. Первые 3-4 стула были тяжёлыми: каждый раз надо было разбираться, чем крутить, где шлифовать, что делать с каждой деталью, как исправлять косяки.
А потом вдруг всё начало складываться в поток.
Один стул шлифуется, второй лакируется, третий уже разобран. У каждого своя баночка с шурупами, своя стадия, своя операция. Соня тоже подключается: какие-то части делает сама, а я запускаю работу, потом доделываю или допиливаю.
И вот в какой-то момент становится видно: это уже не просто “делаю стул”. Это почти конвейер.
Но вместе с конвейером появляется новый вопрос: где будет узкое горлышко?
Пока делаешь один стул, всё держится на тебе. А когда в работе сразу несколько процессов, нужно уже видеть систему: где инструмент, где человек, где ожидание, где ошибка, где лишнее решение.
В бизнесе так же.
Сначала ты просто делаешь руками.
Потом повторяешь.
Потом появляется технология.
А потом начинается настоящее управление: не делать быстрее самой, а понимать, где процесс начинает тормозить.
По клиентам вижу, как схема ломается именно на масштабировании. В ремесленники уже не вернуться и управленческих компетенций нет.
В прошлом месяце клиента взяли. Сделали бурный рост х3, но у них фбс и изделия довольно крупные и дорогие.
Могли бы они с этого забрать свой миллион прибылью сразу - за месяц. А отдали все эти деньги штрафами Озону!!! Потому что сначала не успели огрузиться, потом не успели изготовить, потом оборудование сломалось.. теперь человек в отпуск ушел... а потом начали отмены от клиентов из-за долгого ожидания - вторая волна штрафов.
Собираетесь масштабироваться?? Или думаете, что само получится, когда вас настигнут ВДРУГ продажи?
А потом вдруг всё начало складываться в поток.
Один стул шлифуется, второй лакируется, третий уже разобран. У каждого своя баночка с шурупами, своя стадия, своя операция. Соня тоже подключается: какие-то части делает сама, а я запускаю работу, потом доделываю или допиливаю.
И вот в какой-то момент становится видно: это уже не просто “делаю стул”. Это почти конвейер.
Но вместе с конвейером появляется новый вопрос: где будет узкое горлышко?
Пока делаешь один стул, всё держится на тебе. А когда в работе сразу несколько процессов, нужно уже видеть систему: где инструмент, где человек, где ожидание, где ошибка, где лишнее решение.
В бизнесе так же.
Сначала ты просто делаешь руками.
Потом повторяешь.
Потом появляется технология.
А потом начинается настоящее управление: не делать быстрее самой, а понимать, где процесс начинает тормозить.
По клиентам вижу, как схема ломается именно на масштабировании. В ремесленники уже не вернуться и управленческих компетенций нет.
В прошлом месяце клиента взяли. Сделали бурный рост х3, но у них фбс и изделия довольно крупные и дорогие.
Могли бы они с этого забрать свой миллион прибылью сразу - за месяц. А отдали все эти деньги штрафами Озону!!! Потому что сначала не успели огрузиться, потом не успели изготовить, потом оборудование сломалось.. теперь человек в отпуск ушел... а потом начали отмены от клиентов из-за долгого ожидания - вторая волна штрафов.
Собираетесь масштабироваться?? Или думаете, что само получится, когда вас настигнут ВДРУГ продажи?
